[취소/반품/환불/교환]아쿠탑의 반품/환불 절차는 어떻게 되나요? F&Q

F&Q

작성자 아쿠탑(ip:)

작성일 2020-02-05

평점

[답변]아쿠탑 물류센터에 반품 상품이 입고되면 분류작업을 거쳐 고객센터에서 확인 후 환불 진행되고 있기때문에

결제완료 상태에서 주문 취소해주신 경우 최종 취소 처리까지 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다.

신용카드 결제 취소 결과 3~5영업일 이후 카드사 통해 확인이 가능하시며,

무통장 입금 주문 취소는 취소 접수 시 기재해주신 고객님 명의의 계좌로 영업일 기준 익일 오후 5시 이후 환불처리되오니 참고부탁드립니다.

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